Allgemeine Geschäftsbedingungen

(einschlie&lich Widerrufs- oder Rückgabebelehrung)

(Letzte Aktualisierung: 19.12.2008, Version 1.5)

SNOOPZONE, Snoopzone Musik e. K. (im Folgenden: SNOOPZONE) bietet Kunden über den Online-Ticketshop Eintrittskarten für musikalische Freizeitveranstaltungen in Form von elektronischen Tickets zum Selbstausdrucken zum Kauf an. SNOOPZONE nimmt für die Abwicklung des Geschäftes die Dienstleistung eines Systemanbieters in Anspruch.

1. Geltungsbereich

1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweils aktuellen Fassung für die Anforderung und den Erwerb von Eintrittskarten für musikalische Freizeitveranstaltungen über den Online-Ticketshop und die damit abgeschlossenen Verträge . Durch den Erwerb der Eintrittskarten kommt eine vertragliche Beziehung ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Veranstalter zustande. SNOOPZONE handelt im Auftrag des jeweiligen Veranstalters. Vertragspartner auf Seiten SNOOPZONE ist in jedem Fall Snoopzone Musik e. K. (Sitz: Siemssenstr. 7, 20251 Hamburg, Deutschland). Der Kunde erkennt die Geltung dieser AGB und der darin enthaltenen Regelungen in jedem Einzelfall an.

1.2
Kunden im Sinne der hier vorliegenden AGB sind Verbraucher.

1.3
Verbraucher im Sinne der AGB ist jede natürliche Person, mit der in Geschäftsbeziehung getreten wird und die zu einem Zweck handelt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Angebot und Eigenschaft

2.1
Die Eintrittskarten werden in keinem Fall von SNOOPZONE physisch erzeugt und versendet, weder auf herkömmlichem postalischen Weg noch per E-Mail, sondern immer vom Käufer selbst vom Server des Systemanbieters über eine sichere Verbindung heruntergeladen und auf eigenen Druckausgabegeräten des Käufers erzeugt. Für die Qualität des Drucks ist allein der Käufer verantwortlich. Die Karten enthalten immer die geforderten Eigenschaften in Form von Strukturelementen, welche eine einmalige und exklusive Registrierung und/oder Entwertung der Karten am Veranstaltungsort gewährleisten, im Einzelnen sind das Barcode und alfanumerischer Eintrittscode.

3. Vertragsabschluss

3.1
Der Vertrag mit dem Kunden kommt dann zustande, sobald der Kunde die etwaig in dem Angebot enthaltenen Bedingungen erfüllt und im SNOOPZONE Online-Ticketshop den gesamten Bestellprozess mit abschließender Zahlung vollendet hat und die bestellte Anzahl von Karten noch vorhanden ist. Bestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet.

4. Preise, Zahlungs- und Lieferbedingungen

4.1
Bei den in den Angeboten angeführten Kaufpreisen handelt es sich ausnahmslos um Endpreise, d.h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich anfallender Steuern und Gebühren. Die Angaben erfolgen ausschließlich in Euro. Kosten f&ulig;r Verpackung, Fracht und Porto entfallen, da diese keine Anwendung finden. Zusätzlich entstehen dem Käufer Kosten und Gebühren für die Nutzung eines Zahlungssystemanbieters, so genannte Transaktionskosten, wie sie vom jeweiligen Zahlungssystemanbieter erhoben werden. SNOOPZONE hat auf die Höhe dieser Kosten keinen Einfluss.

4.2
SNOOPZONE nimmt die Dienstleistungen verschiedener Zahlungssystemanbieter, darunter auch PayPal in Anspruch, um dem Kunden möglichst sichere und einfache Bezahlmöglichkeiten zu bieten. Hinsichtlich des Bezahlvorganges gelten daher die Bedingungen, die die Zahlungssystemanbieter direkt mit dem Kunden vereinbaren.

4.3
Eine Lieferung der Eintrittskarten erfolgt nie in physischer Form, weder auf herkömmlichem postalischen Weg noch per E-Mail. Der Kunde erhält vielmehr während der Sitzung unmittelbar nach Abschluß des Bestellprozesses durch Download eine Druckvorlage in elektronischer Form zum Sofortdruck sowie einen Hyperlink zur Druckvorlage per E-Mail f&ulig;r den Ausdruck zu einem späteren Zeitpunkt. Die Druckvorlage ist bis zum Tag der Veranstaltung verfügbar.

5. Rückgabe

5.1
Bestellte Tickets sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen. Ausnahmen sind lediglich Absage oder zeitliche Verlegung eines Konzertes oder einer Veranstaltung. Laut §§ 312b (3) BGB finden die Vorschriften &ulig;ber Fernabsatzverträge keine Anwendung auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen in dem Bereich Freizeitgestaltung, wenn sich der Unternehmer bei Vertragsschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.

5.2
Bei Absage oder zeitlicher Verlegung der Veranstaltung kann der Karteninhaber seine Karte lediglich in einem Zeitraum von 14 Kalendertagen nach dem ursprünglich angekündigten Veranstaltungstermin zurückgeben, danach verfällt jeglicher Anspruch auf Rückerstattung. Die Rücknahme von Eintrittskarten kann frühestens ab dem Zeitpunkt der offiziellen Bekanntgabe der Absage einer Veranstaltung erfolgen. Zur Rücknahme senden Sie bitte den originalen Kartenausdruck unter Angabe von Namen und Bankdaten an:

Snoopzone Musik e. K.
Siemssenstr. 7
20251 Hamburg

Wir empfehlen den Versand per Einschreiben. Beginnzeiten- Verschiebungen sowie &Alig;nderungen im Programmablauf (K&ulig;nstler) sind vorbehalten und rechtfertigen nicht zu einer allf&alig;lligen Preisminderung oder &Alig;nderung des Angebotes von SNOOPZONE.

5.3
Bei einer R&ulig;ckgabe der Tickets aufgrund von Ausfall oder zeitlicher Verlegung eines Konzertes wird der Kartenpreis erstattet.

5.4
Wird die Veranstaltung an einen anderen als den beschriebenen Ort verlegt, behalten die Tickets ihre G&ulig;ltigkeit. Ein Anspruch auf den Besuch eines bestimmten Veranstaltungsortes besteht nicht.

6. Urheberrecht

6.1
SNOOPZONE &ulig;bernimmt keine Verantwortung bei der Ver&olig;ffentlichung von angelieferten Daten im Falle einer Urheberrechtsverletzung seitens des Anlieferers und schließt jegliche Haftung aus.

7. Haftungsbestimmungen

7.1
Der Ersatz verloren gegangener Karten ist generell nicht m&olig;glich. Der Kunde hat bis zum Tag der Veranstaltung die M&olig;glichkeit, anhand der im zugestellten Druckvorlage das Ticket erneut auszudrucken.

7.2
Der Kunde ist selbst daf&ulig;r verantwortlich, eine irgendwie geartete Vervielf&alig;ltigung seines Tickets zu verhindern, sei es durch sichere Verwahrung des ausgedruckten Tickets und/oder sichere Verwahrung oder Vernichtung der Quellen zur Druckvorlage. SNOOPZONE übernimmt keine Haftung im Falle einer Vervielf&alig;ltigung, wenn sich herausstellt, dass der rechtm&alig;ßige Eigent&ulig;mer des Tickets aufgrund einer vorangegangenen Entwertung des exklusiven Eintrittscodes eines Duplikats keinen Zutritt zur Veranstaltung erh&alig;lt. Eine R&ulig;ckerstattung des Kaufpreises ist in diesem Fall ausgeschlossen.

7.3
SNOOPZONE&xnbsp;&ulig;bernimmt keine Haftung im Falle eines Ausfalls des Systemanbieters.

7.4
Bei Konzerten besteht aufgrund der Lautstärke die Gefahr von Hör- und Gesundheitsschäden. SNOOPZONE&xnbsp;übernimmt dabei keinerlei Haftung.

7.5
Die Haftung von SNOOPZONE ist in jedem Fall begrenzt auf den Kaufpreis der angeforderten Tickets es sei denn, es liegt vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vor. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, bei welchen die gesetzlichen Vorschriften gelten, sowie Ansprüche wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit.

7.6
Nach den gesetzlichen Bestimmungen haftet SNOOPZONE uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung sowie Arglist beruhen. Darüber hinaus haftet SNOOPZONE uneingeschränkt für Schäden, die von der Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, wie dem Produkthaftungsgesetz, umfasst werden sowie im Fall der Übernahme von Garantien.

7.7
Für solche Schäden, die nicht von Ziffer 7.6 erfasst werden und die durch einfache oder leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, haftet SNOOPZONE, soweit diese Fahrlässigkeit die Verletzung von Vertragspflichten betrifft, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalpflichten). Dabei beschränkt sich die Haftung von SNOOPZONE auf die vertragstypischen vorhersehbaren Schäden.

7.8
Im Falle leicht fahrlässiger Verletzungen solcher Vertragspflichten, die weder von Ziffer 7.6 noch von Ziffer 7.7 erfasst werden (sog. unwesentliche Vertragspflichten) haftet SNOOPZONE gegenüber Verbrauchern - dies begrenzt auf die vertragstypischen vorhersehbaren Schäden.

8. Datenschutz

8.1
Es gelten die Datenschutzbestimmungen von SNOOPZONE.

9. Veranstaltung

9.1
Das Betreten des Veranstaltungsortes erfolgt auf eigene Gefahr.

9.2
Den Anweisungen des Ordnungspersonals ist Folge zu leisten.

9.3
Das Jugendschutzgesetz findet Anwendung.

9.4
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, bei Verstoß gegen die Regularien der Veranstaltung die entsprechenden Personen von der Veranstaltung zu verweisen.

9.5
Der Veranstalter behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung das Vorprogramm zu ändern.

9.6
Das Mitbringen von Glasbehältern, Dosen, Tonbandgeräten, Film- und Videokameras, sperrigen Gegenständen, Kühltaschen, pyrotechnischen Gegenständen, Fackeln, Wunderkerzen, Waffen und ähnlich gefährlichen Gegenständen sowie Tieren ist untersagt.

10. Schlussbestimmungen

10.1
Sollte eine Bestimmung in diesen Geschäftsbedingungen zum Teil oder ganz unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung rückwirkend ersetzt, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten wirtschaftlichen Zweck möglichst nahe kommt.

10.2
Die Bestimmungen des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) finden keine Anwendung.

10.3
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Snoopzone Musik e. K.
Siemssenstr. 7
20251 Hamburg
Germany
Fax: +49(0)40-57009825